電商時代，企業需配備ERP管理系統

互聯網在生活中的應用越來越廣泛，不僅給我們生活帶來了樂趣，還帶來了便利，電商是互聯網下的產物，讓我們實現足不出戶的購物，隨著運輸效率的不斷提高，客戶的收貨期望值也在不斷改變，配送中心的訂單處理壓力變得極為明顯。消費者希望配送中心能夠在獲得訂單后數分鐘內開始受理，并在數小時內完成處理。

雖然消費者目前還可以接受2-3天后收貨，但對當天發貨仍寄予厚望，當日送達的呼聲也越來越高。對消費者來說，他們更希望能在更短的時間內收到貨物，而不考慮配送中心位于何處，因為這是零售商們需要思考和解決的難題。電商時代，配送中心面臨哪些困境又該如何突出重圍？對此，盈縱啟航ERP軟件又能給出怎樣的解決方案？

1、小額訂單的管理難題

電子商務的訂單通常都比較小，企業正努力希望利用這一點來進行管理。“單一”訂單的實現很簡單，就是找到準確商品、裝箱、發貨。很多企業為此特別建立了許多電子商務的運作機制，以便能夠更高效地處理這些簡單的訂單。

然而，如果企業沒有做好運作方面的相關準備，面對數量龐大的訂單，即使是最簡單的訂單處理也會充滿挑戰。提供數十萬不同的庫存商品種類數(SKU)，每天處理數萬甚至數十萬的訂單，處理因促銷活動或社交媒體曝光帶來的訂單高峰，這些可能會嚴重打亂原本簡單訂單的實現策略。

盈縱啟航ERP管理系統可以幫助企業解決這個管理難題，盈縱啟航ERP管理系統可以向僅僅處理一個簡單訂單一樣，保證盡可能高效、即時地處理大批量相同的簡單訂單。

2、應對更復雜的訂單

電子商務在不斷發展，更大、更復雜的訂單將越來越常見。為有效管理這些訂單，企業必須利用ERP管理系統來提高自身配送中心的效率。

盈縱啟航提供的ERP管理系統可以進行大批量的分揀和處理，可以大大的降低配送中心的運營成本，并由此縮短運送時間和里程。該軟件解決方案還能對虛擬購物車和手提袋中的商品進行批量分揀而不必真的放入運輸集裝箱。

3、積極處理退貨

電商面臨的另一項挑戰是相當高的退貨率。退貨高的其中一個原因是客戶僅根據網上所看到的商品來下單，摸不到商品實體。當他們收到貨物時，可能會覺得這不是自己原本所想的樣子。

對企業來說，處理退貨比較復雜，它要求特定的系統邏輯和退貨處理流程。更重要的是，企業為了處理退貨，必須擁有相關的網絡聯系、一套有力的保險系統和后續跟蹤能力。