企業引進ERP軟件時需要注意的問題

有交易就有協議或者合同，同樣，企業在引進ERP軟件時，也會與ERP軟件服務商簽訂相應的合同，那么簽訂這份合同時，企業應該注意哪些事項呢？盈縱啟航歸納了幾點，具體如下：

1、軟件產品明細

由于ERP軟件產品更新快、版本多，必須明確ERP軟件產品、附加產品以及第三方軟件的名稱、版本號和包括的詳細功能模塊；同時，ERP軟件的幫助資料也要配套、完整、齊備。廈門ERP,福建ERP,福建ERP

2、軟件使用費

明確使用ERP軟件的用戶數，明確ERP軟件的報價、折扣和實際價格；明確未來每新增一個用戶的費用等。廈門ERP,福建ERP,福建ERP

3、付款時間和方式

實施服務合同中應該約定在甲方的充分配合下，項目實施不成功怎么辦？退款？繼續實施？重新調研？還是階段性驗收；企業與軟件供應商需要協商做出適合雙方的付款方式，明確分期付款的時間、進度，并對付款的條件進行明確定義。廈門ERP,福建ERP,福建ERP

4、實施支持服務

明確實施支持的具體內容和費用；明確負責主管和職責；明確未履行合同實施條款的懲罰措施；明確二次開發的具體內容，提供的服務，進行的方式和相應費用。另外實施服務合同中對乙方實施工程師的約定一定不能忘，比如：在雙方確認服務人員和實施顧問后，任何一方不得隨意更換，但在特別情況下經雙方協商一致同意后，可委派同資歷的咨詢顧問來更換現在顧問進行實施。但甲方在對乙方咨詢顧問的能力不滿意時，有權要求乙方更換人員。乙方同時應保證人員的更換不影響整個項目的實施質量與進度。廈門ERP,福建ERP,福建ERP

5、培訓

培訓作為項目實施成功和實現知識傳遞的重要手段，需要引起企業的高度重視。在合同中，需要明確供應商提供的培訓課程、相應的人員，資料、費用和時間安排。一般而言，軟件供應商應提供一定數量的免費培訓時間。